INSS Suspende Empréstimos Consignados: Entenda a Decisão que Protege Aposentados e Pensionistas

Uma notícia urgente abala o mercado de crédito consignado e reacende o alerta para a proteção de um dos grupos mais vulneráveis da nossa sociedade: aposentados e pensionistas do INSS. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tomou uma medida drástica e necessária ao suspender cautelarmente a oferta de novos empréstimos consignados por quatro instituições financeiras, somando-se a outra já suspensa previamente.

Essa decisão, publicada no Diário Oficial da União, visa frear uma série de irregularidades que há anos afligem os beneficiários, garantindo mais segurança e transparência nas operações de crédito. Mas o que motivou essa suspensão e quais bancos estão envolvidos? Continue lendo para entender os detalhes e as implicações dessa importante medida.

INSS Suspende Empréstimos Consignados: Os Bancos na Mira

A mais recente onda de suspensões, datada de 16 de outubro, atingiu quatro instituições. Elas estão, a partir de agora, impedidas de firmar novos contratos de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS. As instituições financeiras afetadas são:

• Banco Inter
• Facta Financeira
• Cobuccio Sociedade de Crédito
• Paraná Banco

Vale lembrar que, em 10 de outubro, o Banco Master já havia tido seu contrato suspenso pelo INSS, e em agosto, outras oito instituições também enfrentaram a mesma sanção. Essas medidas mostram um endurecimento da fiscalização por parte do órgão.

Por Que Essa Medida Foi Tomada? Irregularidades em Empréstimos Consignados

A decisão do INSS é um passo crucial para proteger o interesse público e interromper o que o próprio órgão descreve como “irregularidades nos serviços de empréstimo consignado”. A suspensão é cautelar, ou seja, preventiva, e permanecerá em vigor até a conclusão das investigações detalhadas sobre as práticas dessas instituições.

O problema dos empréstimos consignados não solicitados ou com condições abusivas não é novo. Um levantamento recente da Globonews, utilizando dados do portal Consumidor.gov.br, revela um cenário alarmante entre 2019 e abril de 2025:

• 65% das reclamações sobre crédito consignado do INSS eram referentes a contratos não solicitados pelos beneficiários.
• 20% das reclamações envolviam cobranças indevidas.
• 8% referiam-se a dificuldades para cancelar empréstimos.
• 7% apontavam taxas não informadas ou condições obscuras.

Esses números sublinham a necessidade de uma atuação mais firme do INSS e de órgãos reguladores para coibir práticas predatórias que comprometem a saúde financeira de milhões de brasileiros. Para mais informações sobre seus direitos, consulte o site oficial do INSS.

A Reação das Instituições e do Mercado

As instituições financeiras afetadas têm se manifestado, em sua maioria, afirmando surpresa com a decisão e reiterando seu compromisso com a transparência e a conformidade regulatória. Veja o posicionamento resumido de algumas delas:

• Banco Master: Afirma surpresa com a suspensão preventiva e assegura que cumpre integralmente as normas, mantendo diálogo com o INSS para restabelecimento das operações.
• Banco Inter: Também manifesta surpresa e busca contato com o INSS para entender os motivos, reforçando seu compromisso com clientes.
• Facta Financeira: Alega cumprir rigorosamente a legislação, mas não teve acesso aos autos, buscando contato para regularizar a situação.
• Paraná Banco: Afirma ter conhecimento das razões e segue em diálogo com o INSS, prestando esclarecimentos e reforçando seus valores de ética e transparência.
• Cobuccio Sociedade de Crédito: Não respondeu aos pedidos de contato da reportagem até o momento.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) também se pronunciou, indicando que acompanha de perto os desdobramentos da concessão de crédito consignado do INSS. A entidade reforça seu papel de orientar bancos associados e coibir más práticas, apoiando medidas corretivas quando há conduta irregular, mas garantindo o direito à defesa das instituições. Para entender mais sobre a regulamentação bancária, consulte o Banco Central do Brasil.

O Que Aposentados e Pensionistas Devem Fazer?

Diante desse cenário, é fundamental que os beneficiários do INSS estejam ainda mais atentos. Se você é aposentado ou pensionista, tome as seguintes precauções:

• Verifique seu extrato: Monitore regularmente seu extrato de pagamentos para identificar qualquer desconto indevido ou empréstimo consignado não autorizado.
• Desconfie de ofertas muito vantajosas: Práticas fraudulentas muitas vezes se iniciam com propostas agressivas e irrecusáveis.
• Não compartilhe dados pessoais: Nunca forneça senhas, dados bancários ou informações sigilosas por telefone, e-mail ou aplicativos.
• Em caso de irregularidade: Denuncie imediatamente ao INSS (pelo telefone 135 ou aplicativo Meu INSS) e registre uma reclamação no Consumidor.gov.br.

A suspensão desses contratos é um lembrete da importância da vigilância e do conhecimento dos direitos para evitar cair em armadilhas financeiras. As investigações continuam, e a CPMI do INSS também deve aprofundar a discussão sobre o tema dos empréstimos consignados, buscando soluções definitivas para a proteção dos beneficiários.

Conclusão

A decisão do INSS de suspender empréstimos consignados de diversas instituições financeiras é um marco na luta contra as irregularidades que historicamente prejudicam aposentados e pensionistas. Embora a medida seja cautelar, ela envia um sinal claro ao mercado: a proteção dos beneficiários é prioridade. Fique atento às atualizações e exija seus direitos!