Açaí com um Gosto Amargo: Mãe Recebe Fatura de R$ 650 por Compra de R$ 24

Uma simples ida à praia para saborear um açaí se transformou em um pesadelo financeiro para Sanny Miranda, moradora de Vila Velha, no Espírito Santo. Ao verificar a fatura do cartão de crédito, a representante comercial de 43 anos se deparou com uma cobrança de R$ 650 referente à compra de dois copos de açaí, que deveriam custar apenas R$ 24.

O caso, que ganhou repercussão, levanta alertas sobre a importância de verificar os valores cobrados em compras presenciais, especialmente quando realizadas por crianças. Sanny suspeita de má-fé por parte do vendedor, que teria se aproveitado da situação para efetuar uma cobrança excessiva.

O Que Aconteceu?

Segundo o relato de Sanny, seu filho de 11 anos foi autorizado a comprar dois copos de açaí na orla da Praia de Itapuã. O vendedor informou que o valor total seria de R$ 24 (R$ 12 por copo). No entanto, ao conferir a fatura do cartão, Sanny descobriu que a compra foi registrada em R$ 650, divididos em duas parcelas de R$ 325.

A mãe lamenta não ter solicitado o comprovante da compra no momento, o que dificultou a contestação do valor. Ela também ressalta que, embora o filho já tenha feito compras com o cartão anteriormente, nunca havia ocorrido um problema como este.

Investigação e Orientação

Sanny registrou um Boletim de Ocorrência (BO) e buscou informações na Prefeitura de Vila Velha, mas ainda não obteve respostas. A Polícia Civil confirmou que está investigando o caso para identificar e responsabilizar os suspeitos. A orientação é que, em situações semelhantes, a vítima procure imediatamente a operadora do cartão para contestar a cobrança e registre um BO.

A Polícia Civil disponibiliza o Disque-Denúncia (181) para receber informações anônimas que possam auxiliar na investigação.

Como se Proteger?

• Confira sempre o valor da compra: Peça o comprovante e verifique se o valor cobrado corresponde ao informado.
• Oriente seus filhos: Explique a importância de conferir o valor da compra e não aceitar valores diferentes do combinado.
• Monitore a fatura do cartão: Verifique regularmente a fatura do cartão de crédito para identificar possíveis cobranças indevidas.
• Em caso de cobrança indevida: Entre em contato com a operadora do cartão e registre um Boletim de Ocorrência.

Este caso serve como um alerta para a importância da atenção e da prevenção em compras presenciais, especialmente em locais com grande fluxo de pessoas. A desconfiança e a verificação dos valores podem evitar transtornos financeiros e garantir uma experiência mais segura para todos.

Para mais informações sobre segurança financeira, consulte o site do Governo Federal.