Wepink em Xeque: A Polêmica do Sérum que Teria Causado Queimadura na Córnea

Wepink em Xeque: Entenda a Polêmica do Sérum que Teria Causado Queimadura na Córnea

A Wepink, famosa marca de cosméticos da influenciadora Virgínia Fonseca, está no centro de uma grave controvérsia que acendeu um alerta entre os consumidores. Uma cliente alega ter sofrido uma queimadura nas duas córneas após utilizar o sérum fortalecedor para cílios e sobrancelhas da marca, o Wedrop. O caso ganhou enorme repercussão, levantando debates sobre a segurança de produtos cosméticos aplicados próximos à sensível área dos olhos.

O Relato da Cliente: Do Uso à Queimadura na Córnea

A consumidora Lidiane Herculano relatou que, após aplicar o sérum Wedrop seguindo as instruções da embalagem, sentiu uma leve ardência, mas foi dormir. Durante a madrugada, acordou com a visão completamente embaçada, como se tudo estivesse “nublado”.

Ao procurar um oftalmologista, o diagnóstico foi alarmante: queimadura química em ambas as córneas. Lidiane descreve dias de dor intensa, visão turva e o medo de ficar cega. “O tempo todo passava pela minha cabeça que tinha acontecido alguma coisa e que aquilo não ia ser reversível”, desabafou.

O caso ganhou força nas redes sociais depois que o marido de Lidiane publicou um vídeo de alerta, descobrindo outras reclamações semelhantes sobre o mesmo produto em plataformas como o Reclame Aqui. Vale notar que a Wepink figura entre as empresas com maior número de queixas no site.

A Resposta da Wepink e o Impasse Jurídico

Procurada, a Wepink, por meio de seu advogado, afirmou que tentou coletar o produto para perícia, conforme permite o Código de Defesa do Consumidor (CDC), mas a cliente teria se recusado a entregar o item e o laudo médico. A empresa reforça que possui todos os testes oftalmológicos e dermatológicos que atestam a segurança do sérum.

A defesa de Lidiane, por sua vez, alega que o produto foi retido para ser analisado por um perito técnico imparcial, pois a intenção é mover uma ação judicial e apresentar o laudo em juízo.

Anvisa Entra em Cena: O Cancelamento do Produto

A situação se complicou ainda mais quando a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) se manifestou. O órgão regulador cancelou as notificações de duas versões do Wedrop (incolor e black) fabricadas pela empresa Athenas Indústria.

O motivo? Segundo a Anvisa, os produtos foram cancelados por possuírem o mesmo nome de outros itens já regularizados, mas com composições diferentes, o que fere a Lei 6360/76, que proíbe nomes iguais para produtos com formulações distintas. Após o cancelamento, o sérum desapareceu do catálogo online da Wepink.

O que Dizem os Especialistas?

Especialistas alertam para os riscos. A oftalmologista Luciana Pires Zambom confirma que cosméticos podem, sim, agredir a superfície ocular.

“Os cosméticos ocasionam alterações da superfície ocular, alterando a lágrima e proporcionando irritação ocular, dor e até lesões corneanas com maior gravidade.”

Químicos e farmacêuticos analisaram a fórmula e apontaram que, embora muitos componentes sejam comuns, a concentração e a forma de uso são cruciais para a segurança. Ingredientes como conservantes e solventes, se usados de forma inadequada, podem causar irritação.

Cuidados Essenciais: O Que Fazer?

Este caso da Wepink serve como um importante lembrete para todos os consumidores de cosméticos. Antes de usar qualquer produto, especialmente perto dos olhos, siga estas dicas:

• Teste de Alergia: Aplique uma pequena quantidade do produto no antebraço e espere 24 horas para verificar se há alguma reação.
• Siga as Instruções: Use o produto exatamente como o fabricante recomenda.
• Evite Contato com os Olhos: Tenha o máximo de cuidado para que o produto não entre em contato direto com o globo ocular.
• Suspenda o Uso: Ao primeiro sinal de irritação, coceira, vermelhidão ou qualquer desconforto, suspenda o uso imediatamente.
• Procure um Médico: Se os sintomas persistirem, procure um oftalmologista o mais rápido possível.