Claro Sem Sinal? Entenda o que Aconteceu e Como Resolver!

Na manhã desta segunda-feira (24), muitos usuários da Claro foram surpreendidos pela falta de sinal na internet móvel. As reclamações se espalharam pelas redes sociais, e o Downdetector, um site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de 1.717 queixas por volta das 8h18.

O Que Aconteceu com a Internet da Claro?

Segundo a Claro, o serviço já foi normalizado, mas a operadora ainda não divulgou a causa da instabilidade. Usuários relataram dificuldades em acessar a internet e realizar ligações.

Como a Claro Respondeu?

A Claro respondeu algumas reclamações no X (antigo Twitter), pedindo desculpas pelo transtorno e informando que uma equipe estava trabalhando para resolver a falha na cobertura. Em alguns casos, a empresa solicitou dados como CPF e número de telefone via mensagem direta.

O Que Fazer se Você Ainda Estiver Sem Sinal?

Se você ainda está enfrentando problemas com a internet da Claro, tente as seguintes soluções:

• Reinicie seu celular: Desligue e ligue o aparelho para restabelecer a conexão.
• Verifique as configurações de rede: Certifique-se de que os dados móveis estão ativados e a rede da Claro está selecionada.
• Entre em contato com a Claro: Se o problema persistir, entre em contato com a operadora através dos canais de atendimento.

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